2022-04-14
2022年就是公司三十周年了,我從2015年入職,也已六年有余,歲月如白駒過隙,忽然而已。六年多的時光中,我從而立邁向不惑,從集團辦公室主任、信用體系建設(shè)事業(yè)部總經(jīng)理到亞布力陽光度假村總經(jīng)理,再回到中誠信國際的副總裁,經(jīng)歷的一系列事情,讓我從一個公務(wù)員真正轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髽I(yè)管理者,也讓我對中誠信集團的企業(yè)精神內(nèi)核有了更深的理解。
企業(yè)做事最大的特點就是要有強烈的目標(biāo)責(zé)任感,一件事情不是以做了為目標(biāo),而是以做成為目標(biāo)。我來公司之后,參與處理的第一件事情就是集團投資項下北京蓮花山滑雪場的開業(yè)。從2014年在順義區(qū)國資委掛職期間,我就開始參與蓮花山股權(quán)的變更確認,這事并不陌生,但2015年到公司上班聽蓮花山滑雪場的總經(jīng)理講述完開業(yè)面臨的困難之后,覺得這不是一件簡單的事情,尤其是屬地政府的態(tài)度、原經(jīng)營團隊的胡攪蠻纏、其他利益相關(guān)者的上門搗亂,一切都使得開業(yè)面臨較大的不確定性。但如果2015年底這個雪季再不開業(yè),蓮花山的品牌價值即將消失殆盡,集團辛辛苦苦通過仲裁爭取回來的股權(quán)將變得沒有意義。所以從國慶節(jié)后,我一周排出三天的時間去蓮花山現(xiàn)場辦公,和現(xiàn)場的總經(jīng)理一道,攻克各種困難,逢山開路,遇水架橋全力以赴進行開業(yè)前的各種準(zhǔn)備。通過當(dāng)時在順義區(qū)國資委工作時的關(guān)系,聯(lián)系到了蓮花山滑雪場所在的屬地張鎮(zhèn)的黨委書記,他考慮到張鎮(zhèn)在申報全國首批運動休閑小鎮(zhèn),加之當(dāng)年中國申冬奧成功帶來的民眾上冰雪熱情的預(yù)期,明確表示支持滑雪場在2015年底如期開業(yè),這成了整個問題解決的關(guān)鍵,在張鎮(zhèn)黨政班子聯(lián)席會上,他明確宣布要全力支持保障滑雪場的開業(yè),后面無論從公安、稅務(wù)、水務(wù)、食藥監(jiān)等等各個部門的態(tài)度開始轉(zhuǎn)變,由原來的態(tài)度曖昧甚至暗中阻撓變?yōu)榱酥С郑_始和企業(yè)一起解決開業(yè)面臨的種種困難。當(dāng)時原經(jīng)營班子的個別成員為了達成自己目的還占據(jù)著配電室,想斷電就斷電,使得經(jīng)營準(zhǔn)備無法進行,必須想辦法趕他們走。我當(dāng)時踩著半米深的大雪偵察地形,通過砸碎配電室門窗玻璃的方式,趕走了這些搗亂者,后來在張鎮(zhèn)派出所的配合支持下,這些人被趕出雪場后,再也不能隨意進來搗亂了,確保了后期經(jīng)營工作的開展,想想如果沒有通過一些蠻力的手段,光靠嘴說很難說服這些根本不講道理的人,達成開業(yè)的目標(biāo)。
當(dāng)遇到企業(yè)利益遭受侵犯之事時,不能一味軟弱妥協(xié),要學(xué)會斗爭,在斗爭中爭取談判的主動,沒有兵臨城下,何來城下之盟?我來公司當(dāng)年還參與處理了招商國際金融中心辦公區(qū)被無端侵占的事件。招商國際金融中心大樓的開發(fā)控制權(quán)是公司通過資本運作方式獲得的。在項目完成后,根據(jù)當(dāng)時房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的行規(guī),開發(fā)商留有少許面積用于自用是允許的,但這些也成為了樓里其他業(yè)主覬覦的目標(biāo),當(dāng)時購買公司自有樓層下面樓層的業(yè)主,就試圖霸占這部分面積,據(jù)說要把整個樓上部分封閉起來,做長安街上的高檔會所,后來這個幕后的指使者也因貪贓枉法而身陷囹圄,罪有應(yīng)得。但當(dāng)時氣氛非常緊張,他們采取暴力手段,把我們的辦公區(qū)大門直接用鐵欄桿焊死,造成我們員工無法出入調(diào)取辦公文件,直接打破了屬地西城區(qū)政府協(xié)調(diào)的狀態(tài),這是我方無法接受的,再不行動對方幾年當(dāng)中想霸占的目的就實現(xiàn)了。我和當(dāng)時的現(xiàn)場負責(zé)人通過半夜走14層的消防樓梯進行偵察,根據(jù)對方的站崗人員安排,我第二天聘請身高190cm以上的特種保安,把他們的站崗人員兩個架一個直接清走,用斧子把對方上鎖的鐵欄門砸掉,門再次被打開。屬地派出所來之后,把雙方當(dāng)事人員帶回派出所問詢,通過調(diào)查和調(diào)取歷史資料,最后公安局還是對對方打破歷史現(xiàn)狀的行為進行了審問教育,基本支持了我方的維權(quán)行為,使得對方在后續(xù)的行為中不再單方蠻干,讓對方充分了解了我方利益必須得到充分尊重,我們也不是好欺負的人家,這也為后續(xù)通過協(xié)商手段解決問題奠定了基礎(chǔ)。事情結(jié)束后復(fù)盤當(dāng)時的情形,如果僅僅是跟對方講道理,必然是“秀才遇見兵,有理說不清”的結(jié)果。通過“針尖對麥芒”的斗爭,使得對方認識到,單方面用蠻力只會使情況變得更復(fù)雜,不可能達到自己的目的。這也使得我意識到,遇到這些人,就得以其人之道,還治其人之身,他們發(fā)現(xiàn)你不好惹了,自然行為邊界就會往回縮。親臨一線局面,現(xiàn)場決策處理紛繁復(fù)雜的事項,抓住稍縱即逝的機會是對自己最好的教育和最快的能力提升。
受人之托,忠人之事是一個人立身之本,也是最起碼的職業(yè)道德,這激勵著我在工作中時刻牢記維護所在企業(yè)利益,必要時要敢于和壓在企業(yè)頭上的強權(quán)作斗爭。斗爭中,是讓員工“跟我上”而不是“給我上”,面對外來壓迫時員工能有主心骨和定力。我2017年來到亞布力工作之后,便發(fā)現(xiàn)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐恼芾眢w制有著一個對景區(qū)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營很不利的問題,那就是當(dāng)?shù)毓芪瘯善髽I(yè)代管,政企不分,必然擠壓其他企業(yè)的生存空間,遇到本來是企業(yè)之間的正常市場競爭行為時,對方卻抬出行政力量進行干預(yù),強化自身的競爭優(yōu)勢,長此以往,企業(yè)生存空間必然被擠壓殆盡。原來在我到任之前,他們便利用自己是所謂政府的身份,強行在我方土地上建造了非法的建筑,根本就不和我方打招呼,一點法律的概念都沒有。我方考慮對方的身份,進行了極大的克制,這種克制沒有帶來對方絲毫的理解,反而認為你是軟弱可欺。所以我到任之后,當(dāng)時對方負責(zé)人就放出話來,說“亞布力陽光度假村來了個毛頭小伙子當(dāng)總經(jīng)理,不懂規(guī)矩,得給他點顏色看看,往死里整他們”。他作為黑龍江的局級領(lǐng)導(dǎo),作為當(dāng)時的景區(qū)管委會的行政主官,竟然在干部大會上,公然說出上述的話,可見當(dāng)時形勢是多么的惡劣!這還是在黨中央國務(wù)院三令五申改善營商環(huán)境的要求下!他們公然置中央的政策要求于不顧,搞各種手段為難景區(qū)內(nèi)的企業(yè),在這種環(huán)境下,企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展面臨極大的壓力。我們不斷地向有關(guān)部門反映,后來了解都是被他給截留回來,景區(qū)變成了他的家天下,一言堂。景區(qū)內(nèi)的其他企業(yè)也是噤若寒蟬,在他當(dāng)政的四年內(nèi),景區(qū)內(nèi)的企業(yè)連在一起商量工作、一起聚聚餐都成了奢求。情況變得越來越被動,再熬下去,企業(yè)必然被整垮掉,與其坐以待斃,不如奮然反抗!后來集團的毛總了解情況后,也對亞布力團隊面臨的緊張局面表示了充分的理解和支持,并利用省委書記視察亞布力之機,喊話省里重視亞布力存在的問題,這便是影響全國乃至全世界的“雪地陳情”事件,也使得2018年成為中國改善營商環(huán)境的元年,全國各地政府重新認真梳理審視政企關(guān)系,使得企業(yè)發(fā)展獲得了相對寬松的環(huán)境,遇到問題能夠得到政府更加的重視和主動作為。黑龍江省以此為契機,調(diào)整了亞布力的管理體制,把管委會下放到哈爾濱市管理,政企分開,政府職能由管委會履行,企業(yè)職能由改革后的國企執(zhí)行。管理體制的理順,直接帶來亞布力經(jīng)營機制的變革,徹底實現(xiàn)了由亞布力陽光度假村管理團隊執(zhí)行的“三山聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一經(jīng)營”,改變了亞布力的歷史,也改變了亞布力景區(qū)的形象,亞布力滑雪旅游度假區(qū)被國家文旅部評為國家級旅游度假區(qū),這是目前黑龍江的唯一一處國家級旅游度假區(qū),也使得亞布力景區(qū)內(nèi)各家滑雪場告別了惡性的價格競爭,保障了各自的經(jīng)營利益,掀開了亞布力景區(qū)的新篇章。
回顧中誠信從1992年迎著鄧小平南巡講話的春風(fēng)成立,即將進入而立之年,作為一個三十載的企業(yè),它的靈魂內(nèi)核是什么?什么是中誠信精神?我想這種精神就是企業(yè)作為社會組織中的獨特存在,不同于政府,不同于慈善組織,它是一個要有冒險精神的存在,它要在市場經(jīng)濟的大潮中立足、活下來并不斷發(fā)展壯大。在這個過程中,企業(yè)和人一樣要有傲骨,要不畏強權(quán),要為正確的企業(yè)戰(zhàn)略決策矢志而不渝,要想千方、設(shè)百計達成設(shè)定的目標(biāo)。只有企業(yè)目標(biāo)達成了,獲得了市場競爭中的領(lǐng)先地位,那么其他次級的目標(biāo)才能夠隨之達成。中誠信在成立并發(fā)展壯大過程中,這些企業(yè)特質(zhì)尤為明顯。我想,這就是中誠信的企業(yè)之魂,也是它的魅力所在。正是這種獨特的魅力,值得我追隨并愿意為之不斷奮斗。這種企業(yè)精神內(nèi)核是怎么肇始的?它來自創(chuàng)始人毛總,也來自他身邊的一批又一批的管理團隊,更來自于加盟進來的一位位企業(yè)員工,他們形成了企業(yè)的精神特質(zhì),鑄就了企業(yè)之魂!
三十而立,三十載譽再出發(fā)!祝愿中誠信行穩(wěn)致遠,越來越好!
(作者系中誠信國際副總裁)